Terdapat 3
(tiga) ide penting perilaku
konsumen,
yaitu :
1. Perilaku
konsumen bersifat dinamis. Itu berarti bahwa perilaku seorang
konsumen,
grup konsumen, ataupun masyarakat luas selalu berubah dan
bergerak
sepanjang waktu.
2. Perilaku
konsumen melibatkan interaksi antara afeksi (perasaan) dan kognisi
(pemikiran),
perilaku dan kejadian di sekitar.
3. Perilaku
konsumen melibatkan pertukaran, karena itu peran pemasaran adalah
untuk
menciptakan pertukaran dengan konsumen melalui formulasi dan
penerapan
strategi pemasaran.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar